Často kladené otázky

TEXTILNÁ GALANTÉRIA BAVLNKA - ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Prečo sa farby tovaru na e-shope niekedy nezhodujú s reálnymi farbami?

My sa snažíme nafotiť naše ponúkané položky tak dobre, ako sa len dá :) Veľa však záleží aj od nastavenia vašich monitorov, najmä v prípade zelenej, modrej, ružovej a béžovej farby. Okrem toho, na našom e-shope nájdete aj originálne fotky od výrobcov, za ktoré neručíme. Tiež je však možné, najmä v prípade priadzí, že každá šarža môže mať jemne odlišný farebný odtieň. V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom farby nás však kedykoľvek môžete kontaktovať.

Aké minimálne množstvo tovaru je možné objednať?

Minimálne množstvo odberu pri látkach, stuhách, šnúrach, výstužiach… je 0,2 m /20 cm/.

Prečo nie je možné platiť prevodom hneď po odoslaní objednávky?

V ponúkanom tovare - najmä metráži sa niekedy môžu nachádzať skryté kazy. Keďže nám veľmi záleží na vašej spokojnosti, objednané položky najskôr skontrolujeme a po ich overení vás budeme informovať a pošleme platobné údaje.

Je možné objednávku vyzdvihnúť osobne?

Áno, Vašu objednávku si môžete vyzdvihnúť v našom obchodíku v Trenčíne. Nájdete nás v OZC Južanka, ul. Gen. Svobodu 1, 1. poschodie, Textilná galantéria Bavlnka,
od pondelka do piatka od 9:00 do 18:00 hod a v sobotu od 9:00 do 12:00 hod. V nedeľu máme zatvorené.

Ako dlho sa čaká na zásielku?

Tovar, ktorý máme skladom, expedujeme maximálne do 48 hodín. V prípade, ak nemáme tovar alebo množstvo, ktoré požadujete, budeme Vás kontaktovať.

Prihlásenie k vášmu účtu